FAQ(よくあるご質問)

LONO(ロノ)とはなんですか?

『愛と平和』の神・・・LONO

ハワイには4大神(Lono・Ku・Kanaloa・Kane)が存在し、1年を4神が期間を分配していた・・・
LONOの神がみてくださったのは10月〜2月。

その頃から、権力争いや土地の争奪によってポリネシア人達が鍬(くわ)や鎌(かま)を武器に変え争いその結果、多くの血が溶岩のように流れ美しい海は赤く染まりハワイには貧富の差が生まれていった。
それを知ったLONOは悲しみ、皆が愛と平和に満ちた生活をおくれるようにと、風を吹かせ雲を作り雨を降らせハワイ全土に豊かな穀物を実らせ争いを鎮めたのです。
ハワイ全土に『愛と平和』に満ち溢れた生活が戻った・・・
LONO愛と平和の神であると共に『農業と豊作』の神でもあったのです。

Love & Peace・・・
LONO The GOD・・・

オンラインショップ以外でも商品を購入できますか?

オンラインショップの他、国内外の各店舗でも商品の購入が可能です。

送料はかかりますか?

1回のご注文につき、送料 全国一律540円(税込)となっております。

注文したら、いつ頃届きますか?

Lono公式オンラインストアではお客様よりご注文頂いてから、在庫のある場合は即日発送、在庫のない場合はハワイより日本へ発送し、国内にて商品チェックを行なってからお客さまへ発送いたしますので約1週間から1ヶ月程度かかります。なお、在庫に限りはございますが、お急ぎのお客様はLono公認サイトまたは店舗情報ページをご覧ください。

配送日、配送時間の指定はできますか?

申し訳ございません。現在、配送日、配送時間の指定はできません。

どのような支払い方法がありますか?

お支払いには、3種類あります。
・銀行振込
・代金引換
・クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)

オンラインショップから個人情報を入力しても大丈夫でしょうか?

当オンラインショップでは、国内導入店舗数No.1のショッピングカートASPサービス「カラーミーショップ」を利用しています。ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されますので安心してショッピングをお楽しみください。

オンラインショップから注文後、注文完了のメールが届きません。

ご注文手続きを最後まで終了していない、迷惑フォルダーに振り分けられている、お客様が入力したメールアドレスに誤りがあったなどの可能性がございます。また、お手元に注文完了メールが届かなくても、ご注文が受け付けられている場合もございます。マイアカウントの「お客様の注文履歴」でご確認いただくか、お問い合わせフォーム(24時間受付)もしくは0467-38-4348(受付時間11:00〜19:00。定休日:木曜日)までご連絡ください。

プレゼントしたいのですが?

お申込・お支払いはご注文主様で、お届け先を別にしてお申込いただけます。ご注文入力画面で、お届け先を設定してください。またギフト用をご希望のお客様へは、ラッピングを無料にて承っております。詳しくはこちらをご覧ください。

海外からも注文できますか?

現時点では、日本国外への販売はいたしておりません。ご了承ください。